Hulp voor reisagenten
Hoe kunnen we je helpen?
VEELGESTELDE VRAGEN
Het Minor PRO Agencies Programme is een voordelenprogramma voor travel agencies. Het biedt hogere commissies, snellere betalingen en exclusieve voordelen voor boekingen die via minorpro.com worden gemaakt.
Dit programma is alleen beschikbaar voor hotels in Europa en noord- en Zuid-Amerika.
Het programma is exclusief voor travel agencies die namens hun klanten boeken en voor hun eigen persoonlijke reizen met gebruik van het speciale tarief voor reisagenten. De travel agency dient aan de volgende voorwaarden te voldoen:
- Ze hebben geen contracten of prijsafspraken met Minor Hotels.
- Ze zijn geen Travel Management Company (TMC).
Deelname is op basis van goedkeuring door Minor Hotels.
U kunt uw travel agency online registreren op minorpro.com, via het volgende registratieformulier. Registratie is gratis.
Eenmaal goedgekeurd, ontvangt u een e-mail met de code voor uw travel agency en instructies om uw wachtwoord in te stellen en toegang te krijgen tot uw account.
Ja, meerdere agenten van hetzelfde reisbureau kunnen dezelfde code voor het Minor PRO Agencies Programme gebruiken om te boeken.
Alle boekingen onder de code van uw travel agency tellen mee voor het totaal aantal overnachtingen dat uw agency heeft geboekt.
Wanneer uw agency een nieuw niveau bereikt, ontvangt u een e-mail met bevestiging van het bijgewerkte commissieniveau.
U kunt ook op elk moment inloggen op uw Minor PRO-account op minorpro.com om uw huidige niveau in uw profiel te bekijken.
Uw commissietarief is afhankelijk van het aantal overnachtingen dat uw travel agency boekt via minorpro.com in een periode van 12 maanden na uw registratiedatum:
- Explorer: 0-99 overnachtingen → 11% commissie.
- Champion: 100-199 overnachtingen → 12% commissie.
- Icon: 200-499 overnachtingen → 13% commissie.
- Legend: 500 overnachtingen of meer → 15% commissie.
Om in aanmerking te komen voor hogere commissieniveaus dienen alle boekingen rechtstreeks via minorpro.com worden gemaakt.
Boekingen die via andere kanalen (callcenters, GDS of rechtstreeks bij hotels) worden gemaakt, krijgen standaard 10% commissie, ongeacht uw niveau.
Commissies worden verwerkt na het verblijf van de gast en wanneer de boeking is gevalideerd.
Betalingstijden kunnen variëren, afhankelijk van de door u gekozen methode. Alle commissiebetalingen worden via Onyx gedaan, daarom dient u bij Onyx geregistreerd zijn om ze te ontvangen.
Wanneer u lid bent van het programma en uw reserveringen online via minorpro.com boekt, profiteert u van een sneller commissiebetalingsproces.
Als een geregistreerd travel agency, heeft u toegang tot:
- Alle standaard-, promotionele en Minor DISCOVERY-tarieven.
- Volledige beschikbaarheid van alle kamercategorieën.
Dit betekent dat u uw klanten altijd de beste tarieven en kamers kunt aanbieden.
Nee. Het programma is bedoeld voor travel agencies die namens individuele eindklanten boeken. Groepsboekingen en zakelijke tarieven zijn niet beschikbaar via dit programma.
Geregistreerde agenten profiteren van een exclusief persoonlijk tarief met maximaal 50% korting op hun persoonlijke verblijven.
Dit tarief is uitsluitend voor persoonlijk gebruik, er wordt geen commissie over betaald en bij het inchecken kan om bewijs van uw agencylidmaatschap worden gevraagd.
Gasten die vóór de boeking lid zijn van Minor DISCOVERY, sparen DISCOVERY Dollars (D$) wanneer u namens hen boekt. Deze D$ kunnen voor toekomstige verblijven worden gebruikt.
Let op: terwijl klanten D$ sparen, bouwen agencies geen D$ op voor boekingen.
Nee. Minor DISCOVERY-loyaliteitstarieven zijn uitsluitend beschikbaar voor leden. U dient hun lidmaatschapsnummer te vermelden in de opmerkingen bij de reservering voordat u deze definitief maakt. Doet u dit niet, dan past het hotel de reservering aan naar het reguliere publieke tarief.
Als uw klant nog geen lid is van Minor DISCOVERY kan die zich via deze link kosteloos registreren. Vervolgens kan het lidmaatschapsnummer aan u worden doorgeven, zodat u dit bij de reservering kunt invoeren.
Ja. Als lid van het Minor PRO Agencies Programme heeft u toegang tot exclusieve aanbiedingen voor travel agencies op minorpro.com.
Deze aanbiedingen helpen u uw verkoopresultaten en concurrentiepositie te versterken.
Nee. Alle voordelen van het programma – inclusief hogere commissies, snellere betalingen en toegang tot exclusieve aanbiedingen –zijn alleen geldig voor boekingen die via minorpro.com worden gemaakt.
Boekingen die via andere kanalen worden gemaakt, krijgen standaard 10% commissie, zonder extra voordelen, en de geboekte overnachtingen tellen niet mee voor niveau-upgrades.
Nee. Boekingen die via andere kanalen worden gemaakt, zoals de centrale reserveringsafdeling of rechtstreeks bij hotels, helpen u niet om een hoger niveau te bereiken. Indirecte kanalen zijn ook uitgesloten.
U kunt uw wachtwoord opnieuw instellen op onze website door te klikken op de knop Login en te kiezen voor “Wachtwoord vergeten?” optie.
Ja, u kunt via de online boekingstool maximaal negen kamers per hotel, datum en gebruiker reserveren.
Ja, u kunt de data eenvoudig aanpassen. Ga op uw persoonlijke pagina naar ‘Mijn Reserveringen’ en voer de nieuwe data in. U kunt ook op de homepage naar de optie ‘Mijn Reserveringen’. Meer gedetailleerde uitleg is te vinden in onze snelle gids.
Ja, u kunt deze een of meerdere keren geheel kosteloos annuleren, afhankelijk van de annuleringsvoorwaarden in uw reserveringsbevestiging.
Ja, u kunt reserveringen verlengen. De tarieven hangen uiteraard af van de dan geldende kamerprijzen en de beschikbaarheid van kamers. Meer gedetailleerde uitleg is te vinden in onze snelle gids.
Om te boeken via minorpro.com, dienen wij uw agency eerst toegang geven tot het platform.
Heeft uw agency voorwaarden met Minor Hotels heeft afgesproken (zoals speciale tarieven, commissies of commerciële voordelen)? Neem dan contact op met uw Minor Hotels-accountbeheerder, zodat deze u toegang tot Minor PRO kan geven en de afgesproken voorwaarden aan uw account kan koppelen.
Zodra uw account is geactiveerd, worden de met uw agency afgesproken voorwaarden automatisch weergegeven in uw Minor PRO-account wanneer u inlogt en een boeking maakt, conform de voorwaarden van uw overeenkomst.
Heeft u al toegang tot Minor PRO maar worden uw afgesproken voorwaarden niet weergegeven? Dan raden wij u aan om voor ondersteuning contact op te nemen met uw accountbeheerder of het salesteam van Minor Hotels.
Ja, deze service is geheel gratis, aangeboden door Minor Hotels om het boekingsproces te vereenvoudigen.
U kunt uw wachtwoord opnieuw instellen op onze website door te klikken op de knop Login > Minor PRO Europa & Amerika > en te kiezen voor “Wachtwoord vergeten?” optie.
Ja, alle afgesproken prijzen en kortingen worden automatisch weergegeven. Mits de data en alle (kamer)gegevens overeenkomen met de afspraken die u met uw contactpersoon van de salesafdeling van Minor Hotels heeft gemaakt.
Ja, u kunt via de online boekingstool maximaal negen kamers per hotel, datum en gebruiker reserveren.
Om een klant te laten deelnemen aan dit programma, dient het bedrijf zich eerst aan te melden en een bevestiging te ontvangen. Om u aan te melden neemt u contact op met ons salesteam via email of belt u naar de klantenservice. Nadat de aanmelding is gevalideerd, kunt u direct reserveringen maken en beheren.
Ja, u kunt de data eenvoudig aanpassen. Ga op uw persoonlijke pagina naar ‘Mijn Reserveringen’ en voer de nieuwe data in. U kunt ook op de homepage naar de optie ‘Mijn Reserveringen’. Meer gedetailleerde uitleg is te vinden in onze snelle gids.
Ja, u kunt deze een of meerdere keren geheel kosteloos annuleren, afhankelijk van de annuleringsvoorwaarden in uw reserveringsbevestiging.
Ja, u kunt reserveringen verlengen. De tarieven hangen uiteraard af van de dan geldende kamerprijzen en de beschikbaarheid van kamers. Meer gedetailleerde uitleg is te vinden in onze snelle gids.
Ga naar de sectie ‘meetings & events’ op de website Minor PRO en vul het aanvraagformulier volledig in. Binnen 2 uur na aanvraag ontvangt u een reactie en binnen 24 uur een complete offerte, inclusief beschikbaarheid en services die zorgen voor hèt ultieme event.
CONTACT OPNEMEN
Voor hotels in Europa en Amerika
+44 28 7114 2682 corporatetravel.en@minor-hotels.com Support voor het Minor PRO-platform Als u aanvullende hulp nodig heeft met het Minor PRO-platform, uw gebruikersnaam en wachtwoord of iets anders, kunt u ons bereiken op minorpro@minor-hotels.com